Polítiques de Privadesa
Introducció
A NURACOM WIMAX MENORCA SL , ens prenem molt seriosament la protecció de la informació personal dels nostres usuaris i clients. A través d’aquesta Política de Privadesa , expliquem com recopilem, utilitzem i protegim les dades personals que ens proporciones a través del lloc web www.nuracom.es , així com els drets que tens sobre ells.
En utilitzar la nostra web o els nostres serveis, acceptes els termes d’aquesta Política de Privadesa .
Identitat del Responsable del Tractament
- Responsable: NURACOM WIMAX MENORCA SL
- CIF: B57535262
- Domicili fiscal: Carrer Deià 2, 07702, Maó, Illes Balears, Espanya
- Telèfon: +34 971 15 40 30
- Correu electrònic: info@nuracom.es
Quines Dades Recopilem
Les dades personals que podem recopilar inclouen:
- Dades identificatives : Nom, cognoms, DNI/NIE, adreça postal, correu electrònic i telèfon.
- Dades de facturació : Informació fiscal i bancària quan sigui necessari per a la contractació de serveis.
- Dades de navegació : Adreça IP, tipus de navegador, sistema operatiu, temps de visita i pàgines consultades.
- Dades de comunicació : Qualsevol informació que ens proporcionis en contactar amb nosaltres a través de formularis o correu electrònic.
Finalitat del Tractament de Dades
Les dades personals recopilades a NURACOM WIMAX MENORCA SL s’utilitzen per a les següents finalitats:
- Gestió de contractació de serveis : Per prestar els nostres serveis d’internet (WiMAX, fibra òptica, etc.), gestionar facturació i atenció al client.
- Atenció de consultes : Per respondre a sol·licituds d’informació enviades a través del lloc web, correu electrònic o telèfon.
- Millorar l’experiència de l’usuari : Per analitzar l’ús del lloc web i optimitzar els nostres serveis.
- Compliment legal : Per complir amb les nostres obligacions fiscals, legals i regulatòries.
- Enviament de comunicacions comercials (si has donat el teu consentiment previ): Per informar-te sobre novetats, ofertes o promocions relacionades amb els nostres serveis.
Legitimació per al Tractament de Dades
Tractem les teves dades personals sobre les bases legals següents:
- Execució d’un contracte : Quan contractes els nostres serveis.
- Consentiment de l’usuari : Per subscriure’t a la nostra newsletter o rebre informació comercial.
- Compliment d’una obligació legal : Per complir amb la normativa fiscal i comptable.
- Interès legítim : Per millorar els nostres serveis i gestionar consultes.
Termini de Conservació de les Dades
Conservarem les teves dades personals només durant el temps necessari per complir les finalitats esmentades:
- Dades de clients : Es conservaran mentre duri la relació contractual i posteriorment, durant els terminis exigits per la normativa fiscal i comptable.
- Dades de contacte : S’eliminaran una vegada resposta la consulta, llevat que s’estableixi una relació contractual o s’hagi donat consentiment per rebre informació addicional .
Dades per a comunicacions comercials : Fins que l’usuari sol·liciti la baixa o en retiri el consentiment.
Destinataris de les Dades Personals
No compartim les teves dades personals amb tercers, excepte en els casos següents:
- Obligacions legals Amb autoritats fiscals, judicials o administratives si és requerit per llei.
- Proveïdors de serveis : Empreses que ens ajuden a gestionar la web, la facturació o el suport tècnic, sota acords de confidencialitat i amb garanties adequades de protecció de dades.
No es fan transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE).
Drets de l'Usuari
Tens dret a exercir els drets següents sobre les teves dades personals:
- Dret d’accés : Conéixer quines dades tractem i amb quina finalitat.
- Dret de rectificació : Sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
- Dret de supressió (oblit) : Demaneu l’eliminació de les vostres dades quan ja no siguin necessàries.
- Dret d’oposició : Oposar-te que tractem les teves dades sobre la base del nostre interès legítim.
- Dret a la limitació del tractament : Restringir l’ús de les dades en determinats casos.
- Dret a la portabilitat : Sol·licitar el traspàs de les teves dades a un altre proveïdor.
- Dret a retirar el consentiment : En qualsevol moment, per a l’enviament de comunicacions comercials.
Per exercir aquests drets, pots contactar-nos a través de:
- Correu electrònic: info@nuracom.es
Correu postal: Carrer Deià 2, 07702, Maó, Illes Balears, Espanya
Si consideres que els teus drets no han estat atesos correctament, pots presentar una reclamació davant de l’ Agència Espanyola de Protecció de Dades ( www.aepd.es ) .
Seguretat de les Dades
A NURACOM WIMAX MENORCA SL , apliquem mesures de seguretat tècniques i organitzatives per garantir la confidencialitat i integritat de les teves dades personals i evitar accessos no autoritzats.
Modificació de la Política de Privadesa
Ens reservem el dret a modificar aquesta Política de Privadesa per adaptar-la a canvis legislatius o millores en els nostres serveis. Et recomanem revisar-la periòdicament.
Contacte
Si tens dubtes sobre aquesta Política de Privadesa , pots escriure’ns a info@nuracom.es o trucar-nos al +34 971 15 40 30 .